Ngày 20/10, hàng triệu người dùng trên toàn cầu bất ngờ không vào được Canva, dẫn đến gián đoạn nghiêm trọng trong quá trình thiết kế, chỉnh sửa và xuất file. Tình trạng Canva bị lỗi không vào được xuất hiện đồng loạt tại nhiều quốc gia, khiến hàng loạt chiến dịch marketing, nội dung mạng xã hội và lịch đăng bài của doanh nghiệp bị đình trệ.
Vậy nguyên nhân là do đâu? Hãy cùng tìm hiểu qua nội dung dưới đây của Trạm Tin Tức.
Nguyên nhân Canva bất ngờ bị sập vào trưa ngày 20/10
Vào trưa ngày 20/10/2025, nhiều người dùng trên toàn cầu bất ngờ không vào được Canva. Các báo cáo cho thấy trang web liên tục tải chậm, không mở được thiết kế, hoặc hiển thị thông báo lỗi 503.
Nguyên nhân chính khiến Canva bị lỗi được xác định là do sự cố máy chủ, xuất phát từ nền tảng đám mây Amazon Web Services (AWS) mà Canva phụ thuộc. Cụ thể, Canva vận hành trên nền tảng AWS để lưu trữ dữ liệu và chạy ứng dụng web lẫn app. Vào trưa ngày 20/10, AWS gặp sự cố tại khu vực US‑EAST‑1, ảnh hưởng đến hệ thống cơ sở dữ liệu và DNS.
Khi DNS gặp sự cố, các dịch vụ nền tảng thiết yếu như EC2, S3 hay DynamoDB đều bị gián đoạn, dẫn đến việc Canva sập hoàn toàn trong thời gian ngắn.
Không chỉ Canva bị lỗi, nhiều ứng dụng lớn cũng đồng loạt bị sập
Sự cố hạ tầng của AWS vào trưa ngày 20/10 không chỉ khiến mình Canva bị lỗi mà còn ảnh hưởng đến hàng loạt nền tảng và ứng dụng nổi tiếng khác trên toàn cầu. Nhiều dịch vụ phụ thuộc trực tiếp vào cơ sở hạ tầng của AWS, đặc biệt là các hệ thống lưu trữ dữ liệu và DNS, đã gặp tình trạng gián đoạn hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn.
Các nền tảng lớn gặp sự cố bao gồm:
- Snapchat: Người dùng không thể đăng tải hình ảnh hay mở ứng dụng.
- Fortnite và Roblox: Máy chủ trò chơi bị gián đoạn, ảnh hưởng đến hàng triệu người chơi trên toàn thế giới.
- Coinbase: Một số tính năng giao dịch trực tuyến bị tạm ngừng, gây lo lắng cho người dùng.
- Ring: Hệ thống camera an ninh gặp lỗi, không thể kết nối.
Ngoài ra, nhiều nền tảng khác như Netflix, Reddit, Twitch cũng ghi nhận tình trạng truy cập chậm hoặc bị lỗi tạm thời. Sự cố này nhanh chóng trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội, khi người dùng khắp thế giới đồng loạt phản ánh tình trạng gián đoạn dịch vụ.
Điều này cho thấy mức độ phụ thuộc lớn của các ứng dụng hiện nay vào hạ tầng đám mây của các nhà cung cấp lớn như AWS. Khi một trung tâm dữ liệu gặp sự cố, hiệu ứng lan truyền có thể khiến hàng triệu người dùng trên nhiều nền tảng khác nhau cùng gặp gián đoạn đồng thời.
Xem thêm: Cloudflare Sập, ChatGPT Và Hàng Loạt Dịch Vụ Lớn Tê Liệt Toàn Cầu
Tình trạng Canva bị lỗi ngày 20/10 đã khắc phụ được chưa?
Sau khi Canva bị lỗi không vào được vào trưa ngày 20/10/2025, nền tảng đã nhanh chóng phối hợp với AWS để khắc phục sự cố. Theo cập nhật từ AWS Health và trang trạng thái chính thức của Canva, sự cố tại khu vực US-EAST-1 – nơi đặt các máy chủ quan trọng như EC2, S3 và DynamoDB – đã được khôi phục hoàn toàn vào khoảng 11:30 AM UTC (tức 18:30 giờ Việt Nam) cùng ngày.
Hiện tại, người dùng toàn cầu đã truy cập và sử dụng Canva bình thường, các dự án và file thiết kế đều có thể mở, chỉnh sửa và xuất như trước. Canva cũng khuyến cáo người dùng:
- Nếu gặp lỗi còn sót lại, hãy thử đăng xuất và đăng nhập lại.
- Kiểm tra kết nối mạng và xóa cache trình duyệt nếu vẫn không truy cập được.
- Theo dõi trang trạng thái Canva để cập nhật kịp thời các thông báo về sự cố.
Kết luận
Sự cố Canva bị lỗi, không vào được Canva vào trưa 20/10/2025 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hàng triệu người dùng, đặc biệt là những dự án thiết kế quan trọng của marketer và designer. Hiện tại, vấn đề đã được khắc phục hoàn toàn, và người dùng có thể truy cập, chỉnh sửa và xuất file trên Canva như bình thường.
